متجر سن اند ساند سبورتس يمنحك الحصول علي افضل المميزات حيث يتيح لك اشهر الماركات العالمية علي جميع المنتجات الريااضية من احذية و ملابس رياضية و اكسسوارات و معدات رياضية متاحة لجميع الفئات في السعودية و الامارات و الكويت و يوفر لك سهولة طلبها والحصول عليها ، و سنشرح لك كيفية الدفع و استلام المنتجات و كيفية ارجاعها أو استبدالها و طريقة التواصل مع خدمة عملاء موقع سن اند ساند ، كل ذلك ستعرفه في هذا المقال .
كيفية الحصول علي المنتجات من متجر سن اند ساند سبورتس
1- يرجي التوجه الي موقع سن ان ساند و اختيار المنتجات المتوفرة في اقسام ، اختر اللون و المقاس الذي يناسبك ثم قم باضافته داخل حقيبة التسوق .
2- اختر كود خصم الشمس و الرمال 2022 الذي يناسب مشترياتك و قم بنسخه .
3- ادخل علي الحساب الخاص بك و اذا كنت من العملاء الجدد ينبغي إنشاء حساب جديد علي الموقع .
4- بعد الانتهاء من التسوق و اختيار المنتجات قم بالصاق كود الصم في المربع المحدد له .
5- و اخيرا اختر كيفية الدفع و المعلومات اللازمة للتواصل معك حول مدة و كيفية الشحن .
سياسة الدفع في متجر الشمس و الرمال
1- الدفع نقدا عند الإستلام
و تلك الخدمة لا تفرض عليك رسوم إضافية في حالة :
– ان المنتجات التي قمت بشرائها من متجر الشمس و الرمال الامارات
لا تزيد المشتريات فيه عن 2500 درهم اماراتي .
– الطلبيات التي قمت بشرائها من متجر الشمس و الرمال السعودية لا تزيد
المشتريات فيه عن 2500 ريال سعودي .
– ان المنتجات التي قمت بشرائها من موقع سن اند ساند الكويت لا تزيد المنتجات
فيه عن 2500 دينار كويتي .
2- الدفع الإلكتروني
يمكنك الدفع عن طريق : فيزا كارد ، ماستر كارد ، الباي بال ، او من خلال المحفظة الإلكترونية .
احصل علي اسرع خدمة توصيل في متجر الشمس و الرمال
يقدم موقع سن اند ساند سبورتس خدمات الشحن و التوصيل في المملكة العربية السعودية و الكويت و الامارات .
1- احصل علي شحن و توصيل مجاني في الشمس و الرمال السعودية
احصل علي شحن مجاني علي الطلبيات التي تتخطي 250 ريال سعودي و اذا كانت اقل من ذلك يتم دفع رسوم شحن بقيمة 25 ريال سعودي و يتم توصيل الطلبية اليك في خلال 5 ايام كحد اقصي .
2- استمتع بتوصيل مجاني في متجر الشمس و الرمال الامارات ستحصل علي ميزة التوصيل المجاني علي كل الطلبيات التي تزيد عن 250 درهم اماراتي و اذا كانت اقل من ذلك يتم دفع رسوم شحن بقيمة 25 درهم اماراتي ، تستغرق مدة الشحن من يومين الي 4 ايام كحد اقصي .
3- وفر تكلفة الشحن في موقع سن اند ساند الكويت يمكنك الحصول علي شحن و توصيل مجاني علي المشتريات التي تبلغ 50 دينار كويتي او اكثر و اذا لم تبلغ هذا الحد الأدني يتم دفع رسوم شحن بقيمة 3 درهم فقط ، تستغرق مدة الشحن من 5 الي 8 ايام كحد اقصي .
تتبع مشترياتك في موقع الشمس و الرمال
يمنكنك بسهولة تتبع طلبيتك الي حين وصولها اليك من خلال تطبيق الشمس و الرمال و اعرف وقت وصول الشحنه بدقة .
استبدل و ارجع منتجاتك في متجر سن اند ساند بسهولة
يتم ارجاع المنتجات بالشكل التالي :
1- يتم ارجاع الاموال الي المحفظة الإلكتروبنية و عندما تقوم بطلب بطلب منتجاتاخري من الموقع يمكنك استخدام هذا الرصيد في الشراء و هذا يتم تطبيقه علي الطلبيات المدفوعة نقدا عند الاستلام .
2- في عملية الدفع من خلال بطاقات الائتمان يتم ارجاع الاموال من خلال البطاقات الائتمانية .
3- عند طلب منتج غير متوفر علي المتجر سيتم إبلاغك بالامر و يتم ارجاع اموالك بنفس طريقة الشراء ( البطاقات الائتمانية ) .
4- المحفظة الالكترونية لها مدة صلاحية و هي 12 شهر .
5- إذا اردت ارجاع المعدات الرياضية علي الرغم من عدم وجود اي عيب فيها حينها يتم دفع رسوم 10% من قيمة المنتج و هو رسم اعادة الخزين .
هناك بعض المنتجات استثناية و لا يتم ارجاعها مثل : المنتجات الغذائية ، زعانف السباحة ، ملابس السباحة ، نظارات السباحة ، سماعات الأذن ، اللاصقات الطبية ، المناشف ، حمالات الصدر ، اربطة الاحذية ، نعال الأحذية ، الجوارب .
بعض التعليمات الاخري التي يجب معرفتها
1- المدة التي يجب إرجاع المنتجات فيها 14يوم فقط من تاريخ الإستلام و اذا تجاوزت تلك المدة فيتم ارجاع المنتجات اليك و تحمل كافة مصاريف الشحن .
2- يتم الإستبدال او ارجاعها مرة واحدة فقط .
3- لن يتم ارجاع منتج ليس من ضمن المنتجات القابلة للارجاع و الإ تكون تكلفة الابدال او الارجاع علي المشتري .
4- يقوم خدمة عملاء سن اند ساند بإرسال رسالة إليك عبر البريد الإلكتروني حتي يتم اتخاذ الاجراءات اللازمة للقيام بارجاع المنتجات .
5- يجب أن تكون المرتجعات مغلفة و علي نفس الحالة التي تم الاستلام عليها و ملصق عليه الملصقات و اذا كانت قد استخدمت او ازيلت من عليها الملصقات فسوف يتم ارجاعها مرة اخري و تحمل تكاليف الشحن و التوصيل .
كيفية التواصل مع خدمة عملاء سن اند ساند
يتم التواصل معهم عبر :
1- الهاتف المحمول ( 0097143149000 ) .
2- الدردشة السريعة .
3- البريد الإلكتروني .
إلغاء المشتريات في متجر سن اند ساند سبورتس
في حالة أنك تريد إلغاء الطلبية قبل شحنها إليك فيتم اتباع تلك الخطوات : يتم الإلغاء من خلال ايقونة حسابي ثم طلباتي ثم اضغط علي إلغاء الشحنه ، و اذا كانت قد شحنت إليك الطلبية سوف تقوم بإتباع الإجراءات السابقة . للمزيد من الإستفادة في تجربة التسوق قم بادر باستخدام كوبون خصم سن أند ساند 2022 للحصول علي أعظم التخفيضات علي جميع المنتجات.
بعض الكوبونات الاخري التي يمكن استخدامها